澳德物流运输服务条款

1、委托人委托本公司运往各地之文件、货物、包裹及运送有关之货物，悉依本服务条款办 理。客户委托前请先详细阅读本服务条款，全部了解后再办理一切托运手续，已经下单即当接受本服务条款。

2、以下物品不予收寄：发票、有价证券、国家禁寄的刊物、首饰、护照、私人证件、单证 、合同、批文、现金、私人信函、核销单、动物、药物、毒品、仿制物品、版权商品、产地来源不正确物品、含动植物成分产品，有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末及一切有关法律禁止邮寄的物品，违法交寄的法律责任后果由委托人承担。部分食品可邮寄，邮寄前请与客服确认是否可以邮寄及运费，如因瞒报造成扣货和销毁及其他损失由委托人承担；

3、香烟属违禁品，凡瞒报一经国内仓库发现，量大则报警处理，量少需要退回国内，收取违禁品退货操作费500元/单；若给海关或澳洲仓库发现，依据澳洲海关法规处理；

4、计费重量或者计费体积以我司入库为准，在货物发往目的国前，请与客服确认入库数据；

 

5、对计费重有争议，最终按照我司《报价单》所列明计费方式，详情请参考《报价单》；

 

6、应有关司法、执行机关要求或出于安全需要，本公司有权对托寄物开封检查、核实。如发现托寄物属于不予收寄范围，本公司有权拒收或退回，并有权收取所发生的费用。如发现违禁品，本公司将报警处理。

 

7、 委托人如违反以下义务，应对因此造成的本公司全部损失承担赔偿责任：

1）委托人必须如实申报托寄物内容，并准确、清楚地填写托寄物资料和寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料；

2）委托人须将托寄物妥善包装，易碎品更应加强内外包装，做好一切措施保障托寄物安全 运输；

8、每一个包裹的海关申报是政府行为，并且可能延误抵达日子，任何私营公司不能影响他们的进度。如果清关超过正常清关时效，不在赔偿范围内。

 

9、 委托人指定的配送地址需要支付出/入仓费或排队等候的特殊地址，委托人或其指定的付款人应承担出/入仓费及额外的附加服务费。若本公司已垫付出/入仓费的，委托人或其指定的付款人应当偿还代垫款项，除非委托人在寄件时已明确指示若需支付出/入仓费则不予收取或派送。

 

10、 委托人可作不同的付款指示，但如果收件人或第三方不履行付款责任时，委托人须对与本票托寄物运输有关的所有费用负责，包括但不限于往返运输、仓储费、保价费、入仓费等。

 

11、目的国派送未能交付的快件，若收件人要求额外派送的，需承担额外派送费；若收件人要求自提的，应在5天内提取，否则需支付逾期的仓储费；超过30天，本公司可变卖托寄物并就有关费用优先受偿；

12、无法派送的托寄物，若收件人要求退回，则双程费用均由委托人承担；若委托人在托运时选择保价，则视为委托人在要求时亦选择保价，委托人须支付双程保价费，但委托人在要求退回时明确声明不选择保价的除外。

13、无法派送的托寄物，若联系不到收件人，或委托人不作明确指示的，除不易保存的物品外，本公司将对托寄物保存30天。期限届满，本公司可变卖托寄物并就有关费用优先受偿。

14、若委托人或指定人未付清运费及其他费用的，本公司有权留置托寄物，留置期限为30天（自到达目的地之日起计算）。期限届满，委托人或指定人仍未付清费用的，本公司可变卖托寄物并优先受偿。

 

15、因不可抗力或托寄物的自然性质、内在缺陷或合理损耗，或寄件人、收件人的自身过错，造成托寄物毁损、灭失或延误派送、无法派送的，或者收件人签收之日起3天内未提出赔偿要求的，本公司不负赔偿责任。

16、如发生因本公司的原因造成托寄物丢失的，经我司确认后按已收申报货物运费，赔偿已收取丢失物的运费；

17、委托人可在超过承诺时效60天后以及不迟于90天之内找澳德物流进行索赔；

18、已按实际价值或声明价值获得赔偿的托寄物，其所有权及相关的索赔权利在理赔后即按比例转移至本公司所有；

19、本服务条款所称托寄物的“海关申报价值”，视为托寄物本身的价值，不包含其可能获 得的收益、利润、实际用途，或在市场上任何直接、间接损失，或特殊行业价值损失。

20、委托人有义务按照约定时间偿付所欠本公司的运费，不得已理赔尚未结束为由拒付，亦 不得擅自从所欠运费中直接扣除；

21、本公司只负责运输，寄的货物产品上的文字说明及任何相关标示均与本公司无关，如因产品有任何版权/侵权/商检/产地/专利及相关产品条例规范等，在运输或贩售过程中引起的法律纠纷，本公司概不负责，若因此造成本公司的任何罚款，本公司有权向发货人申请赔偿。

22、本公司有权保留、拒绝及放弃运载任何人或任何公司之物品及对运载过程中之延误，均不作任何保证及责任。

23、本服务条款未规定的，按照国家快递服务行业标准执行。

 

24、本服务条款解释权归澳德物流所有。

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