澳德物流運輸服務條款

1、委托人委托本公司運往各地之文件、貨物、包裹及運送有關之貨物，悉依本服務條款辦 理。客戶委托前請先詳細閱讀本服務條款，全部了解後再辦理壹切托運手續，已經下單即當接受本服務條款。

2、以下物品不予收寄：發票、有價證券、國家禁寄的刊物、首飾、護照、私人證件、單證 、合同、批文、現金、私人信函、核銷單、動物、藥物、毒品、仿制物品、版權商品、產地來源不正確物品、含動植物成分產品，有腐蝕性或放射性等危險、易燃易爆品、白色粉末及壹切有關法律禁止郵寄的物品，違法交寄的法律責任後果由委托人承擔。部分食品可郵寄，郵寄前請與客服確認是否可以郵寄及運費，如因瞞報造成扣貨和銷毀及其他損失由委托人承擔；

3、香烟属违禁品，凡瞒报一经国内仓库发现，量大则报警处理，量少需要退回国内，收取违禁品退货操作费500元/单；若给海关或澳洲仓库发现，依据澳洲海关法规处理；

 

4、計費重量或者計費體積以我司入庫為準，在貨物發往目的國前，請與客服確認入庫數據；

 

5、對計費重有爭議，最終按照我司《報價單》所列明計費方式，詳情請參考《報價單》；

 

6、應有關司法、執行機關要求或出於安全需要，本公司有權對托寄物開封檢查、核實。如發現托寄物屬於不予收寄範圍，本公司有權拒收或退回，並有權收取所發生的費用。如發現違禁品，本公司將報警處理。

 

7、 委托人如違反以下義務，應對因此造成的本公司全部損失承擔賠償責任：

1）委托人必須如實申報托寄物內容，並準確、清楚地填寫托寄物資料和寄件人、收件人的名稱、地址、聯系電話等資料；

2）委托人須將托寄物妥善包裝，易碎品更應加強內外包裝，做好壹切措施保障托寄物安全 運輸；

8、每壹個包裹的海關申報是政府行為，並且可能延誤抵達日子，任何私營公司不能影響他們的進度。如果清關超過正常清關時效，不在賠償範圍內。

 

9、 委托人指定的配送地址需要支付出/入倉費或排隊等候的特殊地址，委托人或其指定的付款人應承擔出/入倉費及額外的附加服務費。若本公司已墊付出/入倉費的，委托人或其指定的付款人應當償還代墊款項，除非委托人在寄件時已明確指示若需支付出/入倉費則不予收取或派送。

 

10、 委托人可作不同的付款指示，但如果收件人或第三方不履行付款責任時，委托人須對與本票托寄物運輸有關的所有費用負責，包括但不限於往返運輸、倉儲費、保價費、入倉費等。

 

11、目的國派送未能交付的快件，若收件人要求額外派送的，需承擔額外派送費；若收件人要求自提的，應在5天內提取，否則需支付逾期的倉儲費；超過30天，本公司可變賣托寄物並就有關費用優先受償；

12、無法派送的托寄物，若收件人要求退回，則雙程費用均由委托人承擔；若委托人在托運時選擇保價，則視為委托人在要求時亦選擇保價，委托人須支付雙程保價費，但委托人在要求退回時明確聲明不選擇保價的除外。

13、無法派送的托寄物，若聯系不到收件人，或委托人不作明確指示的，除不易保存的物品外，本公司將對托寄物保存30天。期限屆滿，本公司可變賣托寄物並就有關費用優先受償。

14、若委托人或指定人未付清運費及其他費用的，本公司有權留置托寄物，留置期限為30天（自到達目的地之日起計算）。期限屆滿，委托人或指定人仍未付清費用的，本公司可變賣托寄物並優先受償。

 

15、因不可抗力或托寄物的自然性質、內在缺陷或合理損耗，或寄件人、收件人的自身過錯，造成托寄物毀損、滅失或延誤派送、無法派送的，或者收件人簽收之日起3天內未提出賠償要求的，本公司不負賠償責任。

16、如發生因本公司的原因造成托寄物丟失的，經我司確認後按貨值或RMB1000/RT（取其中較小）賠償，不退運費。

17、委托人可在超過承諾時效60天後以及不遲於90天之內找澳德物流進行索賠；

18、已按實際價值或聲明價值獲得賠償的托寄物，其所有權及相關的索賠權利在理賠後即按比例轉移至本公司所有；

19、本服務條款所稱托寄物的“海關申報價值”，視為托寄物本身的價值，不包含其可能獲 得的收益、利潤、實際用途，或在市場上任何直接、間接損失，或特殊行業價值損失。

20、委托人有義務按照約定時間償付所欠本公司的運費，不得已理賠尚未結束為由拒付，亦 不得擅自從所欠運費中直接扣除；

21、本公司只負責運輸，寄的貨物產品上的文字說明及任何相關標示均與本公司無關，如因產品有任何版權/侵權/商檢/產地/專利及相關產品條例規範等，在運輸或販售過程中引起的法律糾紛，本公司概不負責，若因此造成本公司的任何罰款，本公司有權向發貨人申請賠償。

22、本公司有權保留、拒絕及放棄運載任何人或任何公司之物品及對運載過程中之延誤，均不作任何保證及責任。

23、本服務條款未規定的，按照國家快遞服務行業標準執行。

 

24、本服務條款解釋權歸澳德物流所有。

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